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山东蓬莱市开展补贴农机售后管理服务活动

发布时间:2019-07-14 01:32:50

山东蓬莱市开展补贴农机售后管理服务活动

2010年的补贴农机具全部发放到农民手中之后,蓬莱市、镇两级农机部门克服“船到码头车到站”思想,再接再厉,三措并举,于近日开展了补贴农机售后管理服务活动,全方位搞好补贴农机的管理与服务工作,确保购机农民的利益,促进农机作业安全高效。 一是安全管理。在对补贴农机逐台进行技术检验并按规定办理牌照的基础上,对部分没有取得驾驶执照的农机手进行培训,提高他们的安全意识和操作技能,从源头上抓好农机安全监管,消除农机事故隐患。目前,已督促500多名农机手参加培训,其中337名已考取驾驶执照。 二是全面回访。市农机局和各镇街农机站组织技术人员,采取进村入户或联系等方式,对购机户进行了全面回访,主要了解农民对购机补贴工作的意见、建议,听取用户对农机产品的评价、要求,指导、帮助农机手对新购机具进行维护保养和排除故障。 三是售后服务。由市农机局牵头,以厂方确定的“三包”服务单位为依托,设立了补贴农机投诉服务处,配备技术服务人员,开通服务,方便群众投诉咨询,及时提供维修服务、技术咨询和配件供应。共接受农民咨询、投诉27起,维修、更换农机76台。

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